美 言 一 句 三 冬 暖

馬克吐溫說：「一句好的稱讚可以叫我活兩個月。」卡內基先生在「待人接物的秘訣」一書裡也曾用一句話來總括他的意思，他說：「嘉許務必熱烈，稱讚不嫌過度。」的確，渴望受人稱讚是人類最微妙的本質之一，哪怕只是簡單的一句讚語，都會令對方感到無比的溫馨。

記得有這麼一則笑話故事：有為善於奉承的人，閻王非常討厭他的作風，於是命令牛頭捉拿此人提到閻王殿，閻王大聲說：「判你下油鍋，杜絕後患。」說著說著，突然放了一個響屁。奉承者脫口說：「大王之屁，聽起來像竹琴絲弦之聲，聞起來有如麝香蘭花之味。」

閻王聽後大喜，不但免其油鍋之刑，還叫牛頭帶他到後殿，賞他一桌酒席。牛頭領他走到半路，奉承者看了牛頭一眼，於是說：「老兄相貌不凡，兩角彎彎有如天邊明月，兩眼炯炯有神，好比天上的星星，此乃大富大貴之相。」牛頭聽後非常高興說：「大王的酒宴還早，不如先到我家用些點心吧！」 這則故事告訴我們，人類有被喜愛讚美的本質，就連陰間裡的鬼魔也不例外。

美國心理學家威廉詹姆士說：「人性最深的原則是有被賞識的渴望。」試想，一個人的能力或是優點能夠得到肯定與讚賞，這是何等鼓舞的一件事。

司各脫爵士（Sir Water Scott）還小的時候，由於患了嚴重的熱症而跛腳，同時身體又非常虛弱，許多人認為這孩子一輩子大概不會又什麼出息了。少年時代的他，在一次招待會上，被詩人彭斯發現，並給予大大稱許說：「孩子，我深信有朝一日你必成為蘇格蘭的偉人。」這簡短的幾句話，這是當時司各脫所需要的肯定，於是，促使他更加努力，朝向成功之路。有一首詩這麼寫著：「雖不過是慈祥勉勵一句，輕輕說出的一言一語；對瀕臨破碎的心靈，它撫慰痛楚，絕不徒然。」

的確，小小的一句勉勵的話，常能燃起偉大事業之心，也能激勵引發一個人表現出最好的一面。我看有許多父母對待兒女的方法經常是責備、批評、否定，其實他們若改用鼓勵、安慰、多表現一點愛心的方法去做，則其效果將是全然不同的。因為羊不但需要足夠的草料來餵養它，有問題的小羊，尤其需要特別的照料而不是不斷的責罵、鞭打。林肯說：「一滴蜜糖比一加崙的苦汁更能捕捉蒼蠅。」耶穌說：「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。」（路加六：31.）